Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Online‑Plattform von Rabona. Wir erklären hier die Rechte und Pflichten zwischen Rabona und unseren Nutzerinnen und Nutzern in verständlicher Form. Die Bedingungen regeln Kontoeröffnung, Spielverhalten, Zahlungen, Aktionen, Kontoverifizierung und Verfahren bei Konflikten. Mit der Registrierung stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Kontoverantwortung

Jede Person ist für die Sicherheit ihres Kontos verantwortlich. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Wir empfehlen, Passwörter sicher aufzubewahren und nicht weiterzugeben. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung ist unser Support umgehend zu informieren. Pro Person, Haushalt oder Gerät ist in der Regel nur ein Konto zulässig. Missbrauch, Mehrfachkonten oder betrügerische Aktivitäten können zur Sperrung des Kontos und zum Einbehalt von Geldern führen.

Teilnahmebedingungen

Teilnahmeberechtigt sind volljährige Personen gemäss anwendbarem Recht; das Mindestalter ist 18 Jahre. Die Nutzung ist in einigen Ländern eingeschränkt. Wir behalten uns das Recht vor, Registrierungen aus bestimmten Jurisdiktionen abzulehnen. Nutzer müssen korrekte und vollständige Angaben bei der Registrierung machen und Änderungen umgehend melden.

Erlaubte Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nur für rechtmässige Wett‑ und Spielaktivitäten verwendet werden. Verboten sind Manipulation, Preisgabe von Zugangsdaten, Umgehung technischer Schutzmechanismen, Verwendung von Bot‑Software sowie das Platzieren von Wetten mit dem Ziel, Bonusbedingungen zu umgehen. Verstösse können zu temporärer oder dauerhafter Sperrung führen.

Allgemeine Regeln zu Boni und Aktionen

Aktionen und Boni unterliegen separaten Bonusbedingungen, die Teil dieser Nutzungsbedingungen sind. Boni müssen vor der qualifizierenden Einzahlung aktiviert werden, sofern dies verlangt wird. Umsatzbedingungen gelten in der Regel und können variieren; übliche Beispiele sind Umsätze von z. B. ca. 35x für Bonusguthaben oder gesonderte Vorgaben für Freispielgewinne. Nicht alle Spiele tragen gleich zur Erfüllung von Umsatzbedingungen bei; Slots tragen üblicherweise am meisten, Tischspiele und Live‑Casino weniger oder gar nicht. Maximaleinsatzlimits während Bonusaktivitäten sind möglich (z. B. CHF 5 pro Runde).

Einzahlungen, Auszahlungen und Kontoverifizierung

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden; Konten können in CHF geführt werden. Vor Auszahlungen führen wir in der Regel eine Identitätsprüfung durch. Zur Verifizierung sind ein amtlicher Ausweis (Pass oder Identitätskarte) und ein Adressnachweis (z. B. Rechnung oder Bankauszug, nicht älter als 3 Monate) einzureichen. Standardauszahlungsgrenzen gelten; ein üblicher Richtwert für reguläre Konten ist eine wöchentliche Auszahlungslimitierung von rund CHF 5'000. Höhere Limits sind nach erweiterten Prüfungen möglich. Auszahlungsprüfungen dienen der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und unserer Sicherheitsanforderungen.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundendienst über [email protected]. Wir bemühen uns um eine zügige Klärung. Sollte keine einvernehmliche Lösung gefunden werden, behalten wir uns vor, neutrale Vermittlungsstellen heranzuziehen oder die Angelegenheit gerichtlich klären zu lassen, abhängig von anwendbarem Recht.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit Anzeige in Kraft. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Nutzerinnen und Nutzer nach Möglichkeit im Vorfeld. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.